Queremos ayudarte eficazmente en el uso de la Plataforma Educativa Geducar.
Si por algún motivo olvidas tú contraseña de acceso, intenta las siguientes opciones.
1. Comunícate inmediatamente con la dirección del colegio, no importa si eres docente, alumno o padre de familia; los administradores de la plataforma en el colegio pueden restablecer la contraseña.
2. Si tienes configurado en tu usuario de plataforma, un correo electrónico personal; utiliza la opción de "Olvido su Contraseña", que aparece en la página de inicio donde se solicita el usuario y contraseña. De esta forma se enviara un correo con una contraseña temporal para acceder y modifícarla.
3. Por ultimo puedes comunicarte al Chat de Soporte Técnico Geducar, abriendo la pestaña azul que se encuentra en la parte inferior izquierda de la pantalla.
Únicamente debes llenar los datos solicitados en el formulario, es importante para que podamos brindar ayuda personalizada. El Chat esta habilitado en horario de lunes a viernes de 7:30 am a 5:00 pm; puedes escribir fuera de estos horarios, ya que se creara un ticket el cual estará siendo atendido por cualquier agente de Soporte Técnico al día siguiente.
Esperamos que esta guía sea de gran ayuda para tu aprendizaje en Geducar. Cualquier duda adicional, puedes comunicarte con un asesor de Soporte Técnico.